どの部署の従業員誰でもがコスト対効果、つまり「コストパフォーマンス」を理解しておくことが必要ですが、本書は、対話形式で、かつ簡単な演習問題を入れており、教育用書籍として最適です。

第１話コストとは
　１．コストにもいろいろある
　２．経理で計算するコストとは異なる
　３．税子がかかるコストもある
　４．儲け損なった利益もコストになる
　５．在庫をもつとどれだけのコストがかかるか
第２話コストを把握する
　１．、購入コストを把握する
　２．収入に比例してかかるコストとは
　３．書類１枚つくるのにもコストがかかる
　４．同じ条件にしてコストを比較する
　５．コントロールできるコストコストとできないコスト
　６．共通コストを配分する
第３話効果を測定する
　１．売上効果を測定する
　２．粗利益効果を測定する
　３．キャッシュフロー効果を測定する
　４．ＤＭ効果を測定する
　５．人材活性化効果を測定する
　６．経費削減効果を測定する
第４話コストパフォーマンス
　１，インプットとアウトプットを比較する
　２．理論上のコストと実際のコストを比較する
　３．販促イベントのコストパフォーマンス
　４．業務の効率化のメリット
　５．損益分岐点はどう変わる
　６．投資のコストパフォーマンス
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