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　アーバンプロデュース刊、ベストセラーとなった営業企画部業務完全マニュアル（1996年刊）の改訂版です。
ハードカバー、特製バインダー装丁、Ａ４判387頁、2004年3月発刊（定価52,500円）未使用（新品同様）

第１部これからの営業企画部―新たな役割と機能強化の方向
第２部業務マニュアル編　１．営業戦略の策定（営業戦略策定手順など）
２．営業計画の作成（販売予測の手法など）３．営業管理（売上予算管理、回収管理など）４．営業マニュアルの作成．５．営業ツールの整備（販促用・携帯用ツールなど）
６．営業研修の企画・実施　７．営業組織の運用（担当者の異動・配置、営業会議など）
８．顧客組織の運営（特約店会の運営、会則の作成）
９．営業情報の収集・管理（競合他社情報、他部署からの営業情報収集システムなど）
１０．流通調査の企画・実施（ユーザー調査、信用調査など）
１１．営業キャンペーンの企画・管理（販売コンテスト、インターネット販促など）
１２．営業イベントの企画・実施（展示会、講演会・パーティ、招待旅行、コンペなど）
１３．関係部署との調整（開発・製造部門との調整）
１４．営業法務（契約書、独禁法・景表法、取説、債権回収手続など）
１５．営業改善指導（顧客サービス・販売活動の改善など）
　
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